Nel periodo di gravidanza senza complicazioni, dal sesto mese in poi, il passeggero deve portare con sé un certificato medico che attesti la sua capacità di viaggiare in barca.
se il viaggio è al di fuori dello spazio Schengen, è necessario essere in possesso di una procura del proprietario scritta in francese, con firma autenticata dalle autorità competenti.
Formalità a bordo: le formalità doganali e di polizia vengono eseguite a bordo dell'imbarcazione sulla strada per il Marocco.
La tassa di modifica è di 25 € per direzione e per file più la differenza di prezzo se questa è positiva. L'importo minimo è di 25 €.
Le spese di annullamento sono:
20% fino a 20 giorni dalla partenza
25% fino a 4 giorni prima della partenza
50% fino a 2 ore prima della partenza
100% entro 2 ore dalla partenza
* Suggeriamo fortemente ai viaggiatori di informarci il più presto possibile se non riescono a raggiungere il porto. Inoltre, si raccomanda vivamente di stipulare un'assicurazione annullamento.
Il trasporto di passeggeri a mobilità ridotta, disabili, sofferenti o qualsiasi altra persona che necessita di assistenza speciale (es. passeggeri che necessitano di distribuzione di ossigeno e/o bombola di ossigeno) deve essere segnalato, inviando la prova del diritto al viaggio, almeno 48 ore prima della data di partenza o per telefono contattando il Call Center CNG al numero +39 010.2094591. Il vettore mette a disposizione, se disponibili, cabine attrezzate per disabili.
Il GNV ha allestito pasti Halal nelle sue linee da e per il Maghreb per rispettare i vincoli religiosi delle comunità musulmane.
Per motivi normativi e logistici non è possibile lasciare il traghetto durante una sosta diversa da quella prevista nel biglietto. È necessario cambiare il biglietto prima dell'imbarco direttamente in agenzia o in porto. La modifica può implicare dei costi.
Sète - Tangeri
Durata delle traversate: Anche se l'azienda non si impegna alla durata del reale attraversamento delle varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di percorrenza approssimativi:
Sète - Tangeri senza scalo: 38h
Sète - Tangeri con scalo a Barcellona: 40h
Sète - Tangeri con scalo a Nador: 45h
Tangeri - Séte (partenze pomeridiane) : 34h
Tangeri - Séte (partenze serali) : 32h
Tangeri - Séte con scalo a Barcellona: 40h
Tangeri - Séte con scalo a Nador: 45h
Scalo a Barcellona o a Nador: le condizioni generali dell'azienda prevedono la possibilità di modificare l'itinerario (aggiungere o cancellare uno scalo). Un risarcimento economico del 25% del valore del biglietto se l'orario di arrivo è ritardato di oltre sei ore e del 50% dopo 12 ore di ritardo.
Sète - Nador
Durata delle traversate:
Anche se l'azienda non si impegna alla durata della traversata a causa di varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di viaggio approssimativi:
Sète - Nador senza scalo: 29h (partenza nel pomeriggio)
Sète - Nador: 34h (partenza in serata)
Sète - Nador: 48 ore (scalo a Tangeri)
Barcellona - Tangeri
Durata delle traversate:
Anche se l'azienda non si impegna alla durata della traversata a causa di varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di viaggio approssimativi:
Barcellona - Tangeri: 32h
Tangeri - Barcellona :
27h (partenza dalle 16h il sabato).
32h il lunedì e mercoledì
Genova - Tangeri
Durata delle traversate:
Anche se l'azienda non si impegna alla durata della traversata a causa di varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di viaggio approssimativi:
Genova - Tangeri: 48h30 (con scalo a Barcellona)
Genova - Tunisi
Durata delle traversate:
Anche se l'azienda non si impegna alla durata della traversata a causa di varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di viaggio approssimativi:
Genova -Tunisi: 24h
Civitavecchia - Tunisi
Durata delle traversate:
Anche se l'azienda non si impegna alla durata dell'effettivo attraversamento delle varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di percorrenza approssimativi:
Civitavecchia - Tunisi: 25h (scalo a Palermo)
Tunisi - Civitavecchia: 32h30 (scalo a Palermo)
Palermo Tunisi
Durata delle traversate:
Anche se l'azienda non si impegna alla durata dell'effettivo attraversamento delle varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di percorrenza approssimativi:
Palermo Tunisi: 10 del mattino