captainferry Membre du réseau Selectour Afat

INFORMAZIONI SULLE TRAVERSATE IN TRAGHETTO


GENERALE:


Donne incinte :

Nel periodo di gravidanza senza complicazioni, dal sesto mese in poi, il passeggero deve portare con sé un certificato medico che attesti la sua capacità di viaggiare in barca.

Veicolo di proprietà di un'altra persona:  

se il viaggio è al di fuori dello spazio Schengen, è necessario essere in possesso di una procura del proprietario scritta in francese, con firma autenticata dalle autorità competenti.


DOMANDE SPECIFICHE PER GNV - GRANDI NAVI VELOCI


Tutte le linee

Formalità a bordo: le formalità doganali e di polizia vengono eseguite a bordo dell'imbarcazione sulla strada per il Marocco.

Condizioni per la modifica:

La tassa di modifica è di 25 € per direzione e per file più la differenza di prezzo se questa è positiva. L'importo minimo è di 25 €.

Condizioni di annullamento

Le spese di annullamento sono:

20% fino a 20 giorni dalla partenza

25% fino a 4 giorni prima della partenza

50% fino a 2 ore prima della partenza

100% entro 2 ore dalla partenza

* Suggeriamo fortemente ai viaggiatori di informarci il più presto possibile se non riescono a raggiungere il porto. Inoltre, si raccomanda vivamente di stipulare un'assicurazione annullamento.

Assistenza:

Il trasporto di passeggeri a mobilità ridotta, disabili, sofferenti o qualsiasi altra persona che necessita di assistenza speciale (es. passeggeri che necessitano di distribuzione di ossigeno e/o bombola di ossigeno) deve essere segnalato, inviando la prova del diritto al viaggio, almeno 48 ore prima della data di partenza o per telefono contattando il Call Center CNG al numero +39 010.2094591. Il vettore mette a disposizione, se disponibili, cabine attrezzate per disabili.


Pasti Halal:

Il GNV ha allestito pasti Halal nelle sue linee da e per il Maghreb per rispettare i vincoli religiosi delle comunità musulmane.

Uscire allo scalo:

Per motivi normativi e logistici non è possibile lasciare il traghetto durante una sosta diversa da quella prevista nel biglietto. È necessario cambiare il biglietto prima dell'imbarco direttamente in agenzia o in porto. La modifica può implicare dei costi.

Sète - Tangeri

Durata delle traversate: Anche se l'azienda non si impegna alla durata del reale attraversamento delle varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di percorrenza approssimativi:

Sète - Tangeri senza scalo: 38h

Sète - Tangeri con scalo a Barcellona: 40h

Sète - Tangeri con scalo a Nador: 45h

Tangeri - Séte (partenze pomeridiane) : 34h

Tangeri - Séte (partenze serali) : 32h

Tangeri - Séte con scalo a Barcellona: 40h

Tangeri - Séte con scalo a Nador: 45h

Scalo a Barcellona o a Nador: le condizioni generali dell'azienda prevedono la possibilità di modificare l'itinerario (aggiungere o cancellare uno scalo). Un risarcimento economico del 25% del valore del biglietto se l'orario di arrivo è ritardato di oltre sei ore e del 50% dopo 12 ore di ritardo.



Sète - Nador

Durata delle traversate:

Anche se l'azienda non si impegna alla durata della traversata a causa di varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di viaggio approssimativi:

Sète - Nador senza scalo: 29h (partenza nel pomeriggio)

Sète - Nador: 34h (partenza in serata)

Sète - Nador: 48 ore (scalo a Tangeri)

Barcellona - Tangeri

Durata delle traversate:

Anche se l'azienda non si impegna alla durata della traversata a causa di varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di viaggio approssimativi:

Barcellona - Tangeri: 32h

Tangeri - Barcellona :

27h (partenza dalle 16h il sabato).

32h il lunedì e mercoledì

Genova - Tangeri

Durata delle traversate:

Anche se l'azienda non si impegna alla durata della traversata a causa di varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di viaggio approssimativi:

Genova - Tangeri: 48h30 (con scalo a Barcellona)

Genova - Tunisi

Durata delle traversate:

Anche se l'azienda non si impegna alla durata della traversata a causa di varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di viaggio approssimativi:

Genova -Tunisi: 24h

Civitavecchia - Tunisi

Durata delle traversate:

Anche se l'azienda non si impegna alla durata dell'effettivo attraversamento delle varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di percorrenza approssimativi:

Civitavecchia - Tunisi: 25h (scalo a Palermo)

Tunisi - Civitavecchia: 32h30 (scalo a Palermo)

Palermo Tunisi

Durata delle traversate:

Anche se l'azienda non si impegna alla durata dell'effettivo attraversamento delle varie contingenze che possono verificarsi, di seguito sono riportati i tempi di percorrenza approssimativi:

Palermo Tunisi: 10 del mattino